1Điều khoản chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mt88 (vận hành tại tên miền mt88.bar) và người dùng ("Thành viên") khi đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng mt88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được nêu trong tài liệu này cũng như các văn bản liên quan như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
mt88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng mt88 ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
2Điều kiện đăng ký và độ tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mt88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực pháp lý cho phép việc sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Chưa từng bị mt88 đình chỉ, cấm hoặc đóng tài khoản vì vi phạm Điều khoản.
- Không đăng ký nhân danh bên thứ ba hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt người khác.
mt88 thực hiện xác minh độ tuổi và danh tính theo quy trình nội bộ. Trong trường hợp phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại để điều tra. Chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập vào bất kỳ tính năng cá cược nào trên nền tảng mt88.
3Tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng mt88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. mt88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ mt88.
mt88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ khi đăng ký.
- Thực hiện hành vi gian lận, trục lợi bất hợp lệ hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Tiến hành hoặc bị nghi ngờ tiến hành các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
4Nạp tiền, rút tiền và giao dịch
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng mt88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). mt88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Thành viên cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản mt88 là nguồn tiền hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của mình. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay, tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc tiền của bên thứ ba để nạp vào tài khoản.
- Nạp tiền: Nạp tiền tức thì vào tài khoản mt88 thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán được hỗ trợ. Giao dịch được xác nhận ngay sau khi hoàn tất.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về nhanh và thanh toán an toàn đến tài khoản ví điện tử của thành viên.
- Xác minh giao dịch: mt88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền theo chính sách KYC nội bộ.
- Hủy giao dịch: Sau khi đặt cược được xác nhận, giao dịch không thể hủy hoặc hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.
mt88 không tính phí chuyển đổi tiền tệ vì tất cả giao dịch đều bằng VND. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng điều kiện và phí riêng theo chính sách của họ.
5Quy định đặt cược và sử dụng dịch vụ
Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược hoặc trò chơi nào trên nền tảng mt88, thành viên đồng ý tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm bao gồm Live Casino, Cá cược thể thao, Game bài trực tuyến và Bắn cá.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy thưởng, đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư:
- Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ.
- Sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không công bằng trong trò chơi.
- Cố tình thao túng kết quả thông qua thỏa thuận ngầm với người chơi khác (match-fixing, chip dumping).
- Lạm dụng khuyến mãi, cố tình khai thác điều kiện thưởng vượt ra ngoài mục đích ban đầu của chương trình.
- Đặt cược hai chiều trái chiều nhau trong cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận chắc chắn (arbitrage betting) theo cách vi phạm quy tắc nền tảng.
mt88 có quyền hủy bỏ bất kỳ lần đặt cược nào nếu phát hiện vi phạm hoặc nghi ngờ gian lận. Quyết định của mt88 trong những trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi được coi là quyết định cuối cùng.
6Khuyến mãi và thưởng
mt88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai.
Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại mt88:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
- mt88 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc cố tình vi phạm điều kiện chương trình.
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
- Thành viên không đủ điều kiện nhận thưởng nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc bị hạn chế.
Tham gia chương trình VIP mt88 để nhận các ưu đãi độc quyền bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức giao dịch nâng cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên.
7Cá cược có trách nhiệm
mt88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.
mt88 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây để giúp thành viên quản lý hoạt động cá cược:
- Tự giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
- Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và cam kết không đăng ký lại.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ mt88 để được tư vấn.
Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí. Không bao giờ cá cược bằng tiền bạn không thể để mất. mt88 chỉ phục vụ thành viên đủ 21 tuổi trở lên.
8Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mt88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của mt88 hoặc các đối tác cấp phép nội dung. Các tài sản này được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của mt88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
9Bảo mật và quyền riêng tư
mt88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng dữ liệu vào các mục đích hợp lệ đã được công bố.
Nền tảng mt88 áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng cho tất cả dữ liệu truyền tải, đồng thời thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
10Giới hạn trách nhiệm
mt88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng cụ thể của từng thành viên.
mt88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi.
- Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
- Mất mát phát sinh do thành viên tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bên ngoài nền tảng.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mt88 không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
11Chấm dứt và đình chỉ tài khoản
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản mt88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
mt88 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, mt88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong khi tiến hành điều tra.
12Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ mt88 trước tiên để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.
Quy trình giải quyết tranh chấp tại mt88 được thực hiện theo các bước:
- Thành viên gửi yêu cầu tranh chấp kèm thông tin chi tiết qua kênh hỗ trợ trực tuyến của mt88.
- Đội ngũ mt88 xem xét hồ sơ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
- Nếu tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng, thành viên có thể yêu cầu chuyển lên cấp xem xét cao hơn trong nội bộ mt88.
- Quyết định cuối cùng của mt88 sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.
Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Yêu cầu tranh chấp gửi sau thời hạn này có thể không được chấp nhận xem xét.
13Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mt88 qua các kênh sau:
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng mt88.bar — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email: [email protected]
- Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ để tìm giải đáp nhanh.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng mt88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Ngôn ngữ áp dụng là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.